Утверждено ООО «СТОМЛАЙН»
Политика в отношении обработки персональных данных
Дата публикации и последнего обновления: 20 августа 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика ООО «СТОМЛАЙН» (далее — Оператор) определяет принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, права субъектов, обязанности Оператора и применяемые меры защиты.
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами. Она применяется ко всей обработке персональных данных Оператором, включая сведения, получаемые через сайт stom-line.ru.
Использование сайта означает ознакомление с Политикой, но не заменяет согласие, когда оно требуется законом. Согласие на обработку данных из формы обращения запрашивается отдельно до ее отправки.
2. Сведения об Операторе
- Наименование
- ООО «СТОМЛАЙН»
- ИНН / КПП
- 5190184666 / 519001001
- ОГРН
- 1085190006692
- Юридический адрес
- 183052, Мурманская область, г. Мурманск, Кольский проспект, д. 202
- Директор
- Бабкина Светлана Евгеньевна
- Электронная почта
- stom-line@mail.ru
- Телефон
- +7 (8152) 52-57-08
3. Основные понятия
- Персональные данные
- — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному либо определяемому физическому лицу.
- Обработка персональных данных
- — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
- Предоставление персональных данных
- — раскрытие данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
- Распространение персональных данных
- — раскрытие данных неопределенному кругу лиц.
- Блокирование
- — временное прекращение обработки, кроме случаев, когда она необходима для уточнения данных.
- Уничтожение
- — действия, после которых невозможно восстановить содержание данных в информационной системе либо уничтожаются их материальные носители.
4. Права и обязанности Оператора
Оператор вправе обрабатывать персональные данные при наличии предусмотренного законом основания и требовать достоверные сведения, необходимые для исполнения обращения субъекта.
Оператор обязан:
- обрабатывать данные законно, справедливо и только для заранее определенных целей;
- предоставлять субъекту сведения об обработке в установленных законом порядке и сроки;
- уточнять, блокировать или уничтожать данные в предусмотренных законом случаях;
- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты;
- обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
- исполнять иные обязанности, установленные законодательством Российской Федерации.
5. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе:
- получать сведения о наличии и порядке обработки своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо не требующихся для цели обработки данных;
- отозвать согласие и потребовать прекращения обработки, если отсутствуют иные законные основания;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.
Субъект обязан предоставлять достоверные данные и своевременно сообщать об их изменении, если это необходимо для цели обработки.
6. Принципы обработки
- законность и справедливость обработки;
- конкретность, предварительная определенность и законность целей;
- недопустимость объединения баз данных, обрабатываемых в несовместимых целях;
- соответствие содержания и объема данных целям обработки, отсутствие избыточности;
- точность, достаточность и при необходимости актуальность данных;
- хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
- уничтожение или обезличивание после достижения целей, если иное не предусмотрено законом.
7. Цели, состав данных и правовые основания
На сайте Оператор обрабатывает обращения посетителей на следующих условиях:
| Цель | обработка обращения, организация обратного звонка и предварительной записи на прием |
|---|---|
| Категории субъектов | посетители сайта и лица, направившие обращение через форму |
| Категории данных | иные персональные данные, не относящиеся к специальным или биометрическим: имя, номер телефона, текст обращения, дата и время создания заявки |
| Правовое основание | согласие субъекта; при необходимости принятия мер по инициативе субъекта до заключения договора — его обращение |
| Способ обработки | смешанная обработка с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по внутренней сети и сети Интернет |
| Действия с данными | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение |
| Срок | до обработки обращения и завершения обратной связи; затем данные удаляются, если дальнейшее хранение не требуется по закону или на ином законном основании |
IP-адрес не включается Оператором в состав данных заявки и не сохраняется в записи обращения. Не указывайте в комментарии диагноз, сведения о здоровье или иную медицинскую информацию. Такие сведения следует передавать сотруднику клиники по согласованному защищенному каналу.
8. Порядок и условия обработки
Обработка начинается после получения данных и надлежащего правового основания. Доступ получают только лица, которым он необходим для служебных обязанностей. Оператор поддерживает данные в актуальном состоянии, рассматривает обращения субъектов и прекращает обработку при достижении цели, утрате основания или получении обоснованного требования, если закон не разрешает либо не обязывает ее продолжить.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через Интернет, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении таких данных.
9. Передача данных и конфиденциальность
Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные без согласия субъекта, кроме установленных законом случаев. Для работы сайта, хранения заявок и доставки служебных уведомлений могут привлекаться поставщики информационных сервисов при наличии законного основания и обязательств по конфиденциальности и безопасности.
Данные могут быть предоставлены государственным органам только по основаниям и в порядке, установленным законодательством. Обращения не используются для рекламных рассылок без отдельного законного основания.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные меры, в том числе:
- назначает ответственных за организацию обработки;
- принимает локальные акты и осуществляет внутренний контроль;
- ограничивает доступ и ведет учет лиц, получивших доступ к данным;
- применяет средства защиты информации и обеспечивает восстановление данных;
- выявляет неправомерный доступ и принимает меры по устранению его последствий;
- знакомит допущенных работников с требованиями законодательства и локальных актов.
12. Обращения и прекращение обработки
Для реализации прав субъект может направить обращение по юридическому адресу Оператора либо на stom-line@mail.ru. Следует указать сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его отношения с Оператором, описать требование и подписать обращение. Оператор вправе запросить дополнительные сведения для идентификации заявителя и предотвращения доступа к чужим данным.
После достижения цели, отзыва согласия или поступления законного требования Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в предусмотренные законом сроки, если отсутствует другое основание. Если немедленное уничтожение невозможно, данные блокируются и уничтожаются в установленный законом срок.
13. Заключительные положения
Политика действует до замены новой редакцией и пересматривается при изменении законодательства или процессов обработки. Актуальная версия постоянно доступна по адресу stom-line.ru/privacy.